Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan personopplysningene dine samles inn, brukes og deles når du besøker eller handler på www.nordcomfy.com.

Personopplysninger vi samler inn

Når du besøker nettsiden, samler vi automatisk inn viss informasjon om enheten din, inkludert informasjon om nettleseren din, IP-adresse, tidssone og enkelte informasjonskapsler som er installert på enheten din. Når du surfer på nettsiden, samler vi i tillegg inn informasjon om de enkelte sidene eller produktene du ser på, hvilke nettsider eller søkeord som henviste deg hit, og hvordan du samhandler med nettsiden. Vi kaller dette «Enhetsinformasjon».

Vi samler inn enhetsinformasjon med følgende teknologier:

  • Informasjonskapsler (cookies) er datafiler som plasseres på enheten din og ofte inneholder en anonym unik identifikator. Les mer på www.allaboutcookies.org.
  • Loggfiler registrerer hendelser på nettsiden og samler inn data som IP-adresse, nettlesertype, internettleverandør, henvisnings- og utgangssider samt tidsstempler.
  • Nettfyr, tagger og piksler er elektroniske filer som registrerer hvordan du surfer på nettsiden.

Når du handler eller prøver å handle, samler vi inn viss informasjon fra deg, inkludert navn, fakturaadresse, leveringsadresse, betalingsinformasjon, e-postadresse og telefonnummer. Vi kaller dette «Ordreinformasjon».

Når vi snakker om «personopplysninger», mener vi både enhetsinformasjon og ordreinformasjon.

Hvordan bruker vi personopplysningene dine?

Vi bruker ordreinformasjonen til å gjennomføre bestillinger som gjøres via nettsiden (inkludert betaling, frakt og ordrebekreftelser). I tillegg bruker vi ordreinformasjonen til å:

  • kommunisere med deg,
  • kontrollere bestillinger for mulig risiko eller svindel, og
  • i tråd med preferansene du har delt med oss, gi deg informasjon eller reklame om produktene våre.

Vi bruker enhetsinformasjonen til å avdekke mulig risiko og svindel (særlig IP-adressen din) og til å forbedre og optimalisere nettsiden, for eksempel gjennom analyser av hvordan kundene bruker den og hvordan markedsføringskampanjene våre fungerer.

Deling av personopplysningene dine

Vi deler personopplysningene dine med tredjeparter som hjelper oss som beskrevet ovenfor. Vi bruker for eksempel Shopify til å drive nettbutikken vår – les mer på shopify.com/legal/privacy. Vi kan også bruke Google Analytics for å forstå hvordan kundene bruker nettsiden – les mer på policies.google.com/privacy. Du kan reservere deg mot Google Analytics på tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Vi kan også dele personopplysningene dine for å overholde gjeldende lover og regler, for å svare på en lovlig begrunnet forespørsel eller for å beskytte rettighetene våre.

Målrettet annonsering

Vi kan bruke personopplysningene dine til å vise målrettede annonser eller markedsføring som vi tror kan interessere deg. Du kan reservere deg mot målrettet annonsering her:

Dine rettigheter

Etter GDPR har du rett til innsyn i personopplysningene vi har om deg, og til å be om at de blir rettet, oppdatert eller slettet. Du har også rett til å protestere mot behandlingen og til å klage til Datatilsynet. Kontakt oss via opplysningene nedenfor for å utøve rettighetene dine.

Vi behandler informasjonen din for å oppfylle avtaler med deg (for eksempel når du bestiller via nettsiden) eller for å ivareta våre berettigede forretningsinteresser som beskrevet ovenfor. Merk at informasjonen din kan bli overført utenfor EU/EØS, blant annet til Canada og USA.

Lagring av opplysninger

Når du bestiller via nettsiden, lagrer vi ordreinformasjonen din så lenge det er nødvendig for å håndtere bestillingen og oppfylle lovkrav, for eksempel bokføringsloven.

Endringer

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen for å gjenspeile endringer i virksomheten vår eller av juridiske årsaker.

Nettsiden er ikke beregnet på personer under 18 år.

Kontakt oss

Har du spørsmål om hvordan vi håndterer personopplysninger, eller vil du sende inn en klage, kontakt oss på info@nordcomfy.com.