Av logistiska skäl kan vissa artiklar i samma beställning skickas separat, vilket innebär att du kan få dina produkter i flera paket. För att säkerställa korrekt och snabb leverans, dubbelkolla att du anger rätt leveransadress i kassan.
Observera att vi inte ansvarar för förlorade paket som beror på en ofullständig eller felaktig adress som angetts av kunden. I kassan kan du välja fraktmetod, inklusive gratisalternativet, vilket innebär att produkten skickas från en leverantör utanför landet.
Leveranstid
Beställningar skickas inom 0–3 arbetsdagar. Därefter är den beräknade leveranstiden 4–10 arbetsdagar. Detta är ungefärliga leveranstider och vi garanterar inte specifika leveransdatum.
Spårning
När din beställning har skickats får du ett spårningsnummer via e-post. Om du inte har fått ditt spårningsnummer inom 5 arbetsdagar, meddela oss på support@nordlights.se och ange ditt ordernummer.
Förseningar
Oförutsedda omständigheter kan leda till förseningar, till exempel helgdagar, naturkatastrofer, strejker eller andra händelser utanför vår kontroll. Om din leverans överskrider 45 arbetsdagar erbjuder vi full återbetalning.
Har du frågor om vår leveransprocess är du välkommen att kontakta oss via support@nordlights.se.