Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur din personliga information samlas in, används och delas när du besöker eller gör ett köp på www.nordcomfy.com.

Personlig information vi samlar in

När du besöker webbplatsen samlar vi automatiskt in viss information om din enhet, inklusive information om din webbläsare, IP-adress, tidszon och vissa cookies som är installerade på din enhet. När du surfar på webbplatsen samlar vi dessutom information om de enskilda sidor eller produkter du tittar på, vilka webbplatser eller söktermer som hänvisade dig hit och hur du interagerar med webbplatsen. Vi kallar detta ”Enhetsinformation”.

Vi samlar in enhetsinformation med följande tekniker:

  • Cookies är datafiler som placeras på din enhet och ofta innehåller en anonym unik identifierare. Läs mer på www.allaboutcookies.org.
  • Loggfiler registrerar händelser på webbplatsen och samlar in data som IP-adress, webbläsartyp, internetleverantör, hänvisnings- och utgångssidor samt tidsstämplar.
  • Webbfyrar, taggar och pixlar är elektroniska filer som registrerar hur du surfar på webbplatsen.

När du gör ett köp eller försöker göra ett köp samlar vi in viss information från dig, inklusive namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsinformation, e-postadress och telefonnummer. Vi kallar detta ”Orderinformation”.

När vi talar om ”personlig information” menar vi både enhetsinformation och orderinformation.

Hur använder vi din personliga information?

Vi använder orderinformationen för att fullfölja beställningar som görs via webbplatsen (inklusive betalning, frakt och orderbekräftelser). Dessutom använder vi orderinformationen för att:

  • kommunicera med dig,
  • granska beställningar för potentiell risk eller bedrägeri, och
  • i enlighet med de preferenser du delat med oss, ge dig information eller reklam om våra produkter.

Vi använder enhetsinformationen för att upptäcka potentiella risker och bedrägerier (särskilt din IP-adress) och för att förbättra och optimera webbplatsen, till exempel genom analyser av hur kunder använder den och hur våra marknadsföringskampanjer fungerar.

Delning av din personliga information

Vi delar din personliga information med tredje parter som hjälper oss enligt ovan. Vi använder till exempel Shopify för att driva vår webbutik – läs mer på shopify.com/legal/privacy. Vi kan också använda Google Analytics för att förstå hur kunder använder webbplatsen – läs mer på policies.google.com/privacy. Du kan välja bort Google Analytics på tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Vi kan även dela din personliga information för att följa gällande lagar och regler, för att besvara en lagligt grundad begäran eller för att skydda våra rättigheter.

Riktad annonsering

Vi kan använda din personliga information för att visa riktade annonser eller marknadskommunikation som vi tror kan intressera dig. Du kan välja bort riktad annonsering här:

Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att få tillgång till de personuppgifter vi har om dig och att begära att de rättas, uppdateras eller raderas. Du har också rätt att invända mot behandlingen och att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). Kontakta oss via uppgifterna nedan för att utöva dina rättigheter.

Vi behandlar din information för att fullgöra avtal med dig (till exempel när du beställer via webbplatsen) eller för att tillvarata våra berättigade affärsintressen enligt ovan. Observera att din information kan komma att överföras utanför EU/EES, bland annat till Kanada och USA.

Datalagring

När du beställer via webbplatsen sparar vi din orderinformation så länge det krävs för att hantera ordern och uppfylla lagkrav, till exempel bokföringslagen.

Ändringar

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy för att återspegla förändringar i vår verksamhet eller av juridiska skäl.

Webbplatsen är inte avsedd för personer under 18 år.

Kontakta oss

Har du frågor om hur vi hanterar personuppgifter, eller vill du lämna ett klagomål, kontakta oss på support@nordlights.se.